Políticas de devolución y reembolso

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

 

DEVUELVE LOS PRODUCTOS GIPEL 

 

En caso de que el Usuario no se encuentre conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, dispondrá de un plazo de treinta (30) días después de haber sido recibido el paquete (Fecha notificada por el transportista) para informar a Distribuidora GIPEL  sobre su inconformidad y devolución del o los productos.

 

Sin embargo, el Usuario debe hacerse cargo directamente del costo de devolución para Distribuidor GIPEL. ya sea si devuelve el pedido por completo, o si decide devolver solo algunos de los productos del pedido.

 

¿Qué productos puedo devolver?

 

Independiente del motivo de la devolución, la mayoría de los productos pueden ser devueltos siempre y cuando no hayan sido abiertos de su empaque original; o presenten daños no imputables a Distribuidor GIPEL.

 

REEMBOLSOS

 

Todos los reembolsos serán autorizado después de haberse conocido la razón de la devolución y confirmar que los productos fueron recibidos sin daños. En caso de existir daños en el producto, podría ser autorizado un reembolso parcial.

 

Distribuidor GIPEL no puede hacerse responsable de los daños ocasionados a los productos; resultados de un mal manejo por parte del transportista durante su proceso de devolución.

 

¿Cuándo recibiré el reembolso?

 

El dinero a reembolsar será enviado en un plazo máximo de 15 días hábiles después de recibir el producto en nuestro almacén.